ご予約方法について

• ・ご予約はお電話もしくは予約フォームをご利用ください。
• ・お電話での受付は平日9時〜18時となります。
• ・お電話で［使用日程・使用スタジオ名・使用時間・撮影内容（スチール・ムービー）・ご担当者名・ご連絡先］をスタッフにお伝えください。
• ・予約受付は先着順となります。予約順については受付時にお知らせします。また、キャンセル等で予約順が繰り上がった場合もご連絡します。

仮予約から決定予約の流れについて

• ・ご予約はすべて「仮予約」でお受けします。
• ・撮影日10日前までに「仮予約」を「決定予約」に変更するご連絡をお願いします。 ご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
• ・撮影1件に対し、最大3日まで日程を仮予約いただけます。（4日以上の場合は別途ご相談ください。）日程を絞られた際は速やかにご連絡ください。

キャンセルについて

• ・決定予約後のキャンセルについては、スタジオごとの最低利用料金分をキャンセル料として頂戴します。（スタジオ１・２は5時間分、スタジオ３・４は3時間分が最低利用料金となります。）
  ※ お申し込み日から撮影日までの日数が10日に満たない場合は、決定予約でのお取扱いとなります

スタジオ使用時間、開始・終了時間について

• ・ご予約いただいた時間からスタジオを使用いただけます。ご予約時間よりも早く作業を開始された場合は、作業開始時間から利用料金を加算させていただきます。
• ・スタジオから物が運び出され、かつ、全員が退出された時間をスタジオ使用終了時間となります。
• ・ご予約いただいた終了時間より早く終了した場合は、完全退出された時間が終了時間となります。
• ・ご予約いただいた終了時間を超過する場合は、事前に事務所（内線21番）までご連絡ください。
• ・最低使用時間未満での終了の場合は、最低使用時間が使用時間となります。
  （スタジオ１・２は5時間分、スタジオ３・４は3時間分が最低利用料金となります。）

搬入・搬出について

• ・機材等の搬入出はお客様の責任において行ってください。搬入出時のトラブルについては、当社に故意または重過失が無い限り責任を負いません。
• ・スタジオのエレベーターよりも大きなサイズのものは搬入できません。搬入物のサイズに関するお問い合わせは、ご予約の際にご確認ください。
• ・前日搬入・翌日搬出等の場合は、別途搬入出料金をいただく場合があります。
• ・搬入物を宅配便などで使用日以前に配送される場合は、必ず事前にご連絡ください。また、荷物の到着時間は平日９時〜18時の間で設定してください。
• ・宅配便送付時の宛先には、必ず［会社名・ご担当者名・ご予約スタジオ・ご使用日］を明記してください。情報に不備がある荷物は、受け取りができない場合があります。
• ・カーエレベーターが使用できるのはスタジオ１のみ（直結しています）となります。

駐車場について

• ・スタジオ敷地内に４台無料駐車場がございます。スペースの都合上、大型車は搬入出時の一時駐車以外できません。
• ・駐車場のご使用は原則、各スタジオ1台までとさせていただきます。
• ・複数台駐車につきましては、近隣のコインパーキングをご案内します。
• ・駐車場内での事故・盗難等のトラブルについては、当社に故意または重過失が無い限り責任を負いません。
• ・バイクは駐車場に停めてください。

スタジオ撮影について

• ・スタジオ内での水・飲料・火気・煙（スモークマシーン含む）・ドライアイス・砂・塩・紙吹雪・シャボン玉・フラワーシャワー・塗料（ペンキやスプレー）の使用、ホリゾント上での調理、動物類の持込などは特殊撮影扱い（割増料金）となります。撮影内容によってはお断りする場合がございますので、必ずご予約時にご相談ください。
• ・特殊撮影の場合、ホリゾントを保護するための養生シートをセットする場合があります。養生シートのご使用は別途料金が発生します。
• ・高所での作業（2m以上の脚立を含む）、キャットウォークをご使用の際は安全確保のため、ヘルメット・安全帯のご着用をお願い致します。万が一、事故が発生しても当社は一切その責任を負いません。また、ヘルメット・安全帯はお客様ご自身で準備をお願い致します。

ホリゾントについて

• ・ホリゾントの塗装が必要な場合は、必ず事前にご連絡ください。（別途料金が発生します。）
• ・ご使用当日のホリゾント塗装はできません。
• ・白以外のカラー塗装はできません。
• ・ホリゾント及び壁への釘打ち、ピン留め等はできません。
• ・ホリゾント上では撮影目的以外の飲食・喫煙はできません。
• ・ホリゾント上は土足禁止です。汚れが多く再塗装が必要な場合は、塗装費用をご負担いただく場合がございます。
• ・ホリゾントを著しく破損・汚損した場合は補修費用を請求する場合があります。

レンタル機材、スタジオ設備について

• ・レンタル機材は事前予約が可能です。お電話にて問い合わせいただくか、予約フォームにご記載ください。
• ・予約機材は、撮影で使用しない場合でもレンタル料金が100％かかります。
• ・当日に機材や設備、備品を使用する場合はアシスタント・スタッフにお声がけください。
• ・機材や備品は数に限りがあります。また、当日の予約状況やメンテナンス状況により使用できない場合もありますのでご了承ください。

アシスタントについて

• ・スタジオご使用の際、１スタジオにつき１名無料でアシスタントが付きます。
• ・追加でアシスタントが必要な場合は事前にご依頼ください（別途追加費用が必要です。）また、予約状況等により追加できない場合がございます。
• ・搬入出作業や撮影データの取り扱いはお客様の責任のもと行ってください。お客様指示によりアシスタントが行った場合も、破損などトラブルについては、当社に故意または重過失が無い限り責任を負いません。

その他注意事項

• ・スタジオ外設備（屋上、ミーティングルーム、控室、廊下など）を撮影・使用する際は事前にご相談ください。
• ・駐車場及び敷地外での撮影はできません。
• ・ゴミ箱に入りきらないゴミ、危険物、産業廃棄物、粗大ゴミなどはお持ち帰りください。
• ・事故や怪我、貴重品や持込機材の盗難、破損など、搬入出時やスタジオ内で発生した損害に関しては、当社に故意または重過失が無い限り責任を負いません。
• ・設備や備品等を破損、汚損、紛失された場合、当社指定業者での修復にかかる費用、また修復中に営業損害がある場合は、全額をお客様にご負担いただきます。
• ・以下の場合、ご利用を中断させていただき、返金やお客様の損害に対する補償はできません。
  • お申込み時の条件と異なるご使用
  • 近隣の苦情に繋がる撮影でのご使用
  • アダルトなど公序良俗に反する撮影内容でのご使用
  • お客様が暴力や威力、詐欺的手法を用いて経済的利益を追求する集団、反社会的勢力と判明した場合
  • 利用規約に反する場合やアシスタント・スタッフの指示に従っていただけない場合

キャンセルについて

• ・災害や停電、設備の不調によりサービス提供が困難な場合、ご予約を解除させていただく場合がございます。サービス停止に関してお客様及び第三者に生じた損害について、当社に故意または重過失が無い限り責任を負いません。
• ・ご予約後10日前よりキャンセル料金が発生します。
• ・決定後のキャンセルについては、予約日までの期間やキャンセル理由にかかわらず100％料金となります。
• ・キャンセル後の代替日については、予約状況によりご希望に沿えない場合があります。